www.shekilhome.com web sitesini kullanarak aşağıdaki şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
 

1. Genel Hükümler

SHEKILHOME, el yapımı epoksi reçine mobilyalar ve dekoratif ürünler tasarlayıp üreten ve satan bir markadır. Bu web sitesi üzerinden yapılan her türlü alışveriş ve iletişim, aşağıdaki şartlar ve koşullara tabidir.

Web sitemizi kullanarak, 18 yaşından büyük olduğunuzu ve yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapma ehliyetine sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.
 

2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

2.1. Ürün Özellikleri

• Tüm ürünlerimiz el yapımıdır ve her parça benzersiz özellikler taşır

• Ürün açıklamalarında belirtilen ölçüler ve özellikler yaklaşık değerlerdir

• El işçiliği nedeniyle ürünler arasında renk tonu, taş yerleşimi ve desen farklılıkları olabilir

• Web sitesindeki ürün görselleri, ekran ayarlarına bağlı olarak gerçek renklerden farklılık gösterebilir

• Bu farklılıklar ürün kusuru olarak değerlendirilmez

2.2. Fiyatlandırma

• Web sitemizde belirtilen fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir

• Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir

• Sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişikliği yapılmaz

• Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişkenlik gösterebilir
   

3. Sipariş Süreci

3.1. Sipariş Verme

• Sipariş vermek için web sitemiz üzerinden ürünü sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlamanız gerekmektedir

• Sipariş tamamlandığında, kayıtlı e-posta adresinize sipariş onay bildirimi gönderilir

• Sipariş onayı, satış sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelir

3.2. Sipariş Onayı ve İptal Hakkı

• SHEKILHOME, stok durumu veya diğer nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar

• Sipariş iptal edildiğinde, ödeme yapılmışsa tutar en geç 14 gün içinde iade edilir

• Müşteri, ürün kargoya verilmeden önce siparişini iptal edebilir

3.3. Özel Sipariş Ürünleri

• Müşterinin özel taleplerine göre üretilen ürünler için cayma hakkı geçerli değildir

• Özel siparişler için üretim süresi ve koşullar sipariş sırasında bildirilir

4. Ödeme

4.1. Ödeme Yöntemleri

• Kredi kartı (Visa, Mastercard, Troy)

• Banka havalesi/EFT

4.2. Ödeme Güvenliği

• Kredi kartı ödemeleri 3D Secure güvenlik protokolü ile korunmaktadır

• SHEKILHOME, kredi kartı bilgilerinizi saklamaz

• Tüm ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirilir

4.3. Banka Havalesi/EFT

• Havale/EFT ile ödemede, ödeme dekontu info@shekilhome.com adresine gönderilmelidir

• Sipariş, ödemenin hesaba geçişinden sonra işleme alınır

5. Teslimat

5.1. Teslimat Süreleri

• Stokta bulunan ürünler için teslimat süresi 3-7 iş günüdür

• Özel üretim ürünler için teslimat süresi sipariş sırasında bildirilir

• Teslimat süreleri tahmini olup, kargo firması ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir

• Teslimat gecikmeleri SHEKILHOME'un sorumluluğunda olmayan durumlar için (doğal afet, pandemi, grev vb.) garanti kapsamı dışındadır

5.2. Kargo Ücretleri

• Kargo ücreti, sipariş tutarı ve teslimat bölgesine göre belirlenir

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir (kampanyalara göre değişir)

5.3. Teslimat Adresi

• Teslimat adresi bilgileri eksiksiz ve doğru girilmelidir

• Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşacak gecikmeler SHEKILHOME'un sorumluluğunda değildir

5.4. Teslim Alma

• Ürün teslim alınırken, kargo görevlisi önünde ambalaj kontrol edilmelidir

• Hasarlı veya eksik teslimat durumunda kargo tutanağına not düşülmeli ve fotoğraf çekilmelidir

• Teslim alındıktan sonra tespit edilen kargo hasarları için SHEKILHOME sorumluluk kabul etmez

6. Cayma ve İade Hakkı

6.1. Cayma Hakkı

• Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir

• Cayma hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde geçerlidir

6.2. Cayma Hakkının Kullanılması

• Cayma hakkını kullanmak için www.shekilhome.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla bildirimde bulunulmalıdır

• Ürün, kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve hasarsız olarak iade edilmelidir

• İade kargo ücreti müşteriye aittir

6.3. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Müşterinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel ürünler

• Niteliği itibariyle iade edilmesi uygun olmayan ürünler

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasarlı ürünler

• Hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler

6.4. İade Süreci

• Ürün SHEKILHOME'a ulaştıktan sonra incelenir

• Şartlara uygun iadeler için ödeme, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde iade edilir

• İade, ödeme yapılan yönteme göre (kredi kartı, banka hesabı) gerçekleştirilir

7. Garanti ve Müşteri Memnuniyeti

7.1. Ürün Garantisi

• Ürünlerimiz üretim hatalarına karşı [X] ay garantilidir

• Garanti, malzeme ve işçilik hatalarını kapsar

• Normal kullanımdan kaynaklanan aşınma ve yıpranma garanti kapsamında değildir

7.2. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

• Yanlış kullanım, kaza, ihmal veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar

• Yetkisiz kişiler tarafından yapılan onarım veya değişiklikler

• Doğal yıpranma ve eskime

7.3. Müşteri Şikayetleri

• Ürünle ilgili herhangi bir sorun durumunda www.shekilhome.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz

• Şikayetler en kısa sürede değerlendirilir ve çözüme kavuşturulur

8. Fikri Mülkiyet Hakları

8.1. Telif Hakları

• Web sitesindeki tüm içerik, tasarım, görseller, metinler ve logolar SHEKILHOME'a aittir

• İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır

8.2. Tasarım Hakları

• Ürün tasarımları SHEKILHOME'un fikri mülkiyetidir

• Tasarımların izinsiz taklit edilmesi yasal yollara başvurulmasına neden olur

9. Sorumluluk Sınırlamaları

9.1. Web Sitesi Kullanımı

• SHEKILHOME, web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez

• Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya güncelleme nedeniyle hizmet kesintisi yaşanabilir

9.2. Üçüncü Taraf Bağlantıları

• Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir

• Bu sitelerin içeriğinden SHEKILHOME sorumlu değildir

9.3. Sorumluluk Reddi

• SHEKILHOME, dolaylı, arızi veya özel zararlardan sorumlu tutulamaz

• Müşterinin hatalı kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumluluk kabul edilmez

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması hakkında detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

11. Uyuşmazlık Çözümü

11.1. Uygulanacak Hukuk

• Bu şartlar ve koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir

11.2. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

• İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir

• Tüketici şikayetleri için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir

12. Değişiklik Hakkı

SHEKILHOME, bu şartlar ve koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır. Değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Şartlar ve koşullar hakkında sorularınız için www.shekilhome.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

14. Yürürlük

Bu şartlar ve koşullar, www.shekilhome.com web sitesi üzerinden yapılan tüm işlemler için geçerlidir ve web sitesini kullandığınız andan itibaren yürürlüğe girer.

Önemli Not: Bu şartlar ve koşulları kabul ederek, SHEKILHOME ile aranızda yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme kurmuş olursunuz. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin.

​

SHEKILHOME - Güvenilir Alışverişin Adresi