Gizlilik Politikası
SHEKILHOME olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sorumluluklarımızın bilincindeyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Şirket Adı: SHEKILHOME
Web Sitesi: www.shekilhome.com
İletişim: www.shekilhome.com üzerindeki iletişim formu
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, teslimat bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri
Pazarlama Bilgileri: İletişim tercihleri, kampanya katılım bilgileri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
-
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
-
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
-
Açık rızanızın bulunması
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
-
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetleri
-
Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)
-
Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi
5. Ödeme Bilgilerinin Güvenliği
Kredi kartı bilgileriniz, 3D Secure güvenlik protokolü ile korunmaktadır. SHEKILHOME, kredi kartı bilgilerinizi sistemlerinde saklamaz. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. Tüm ödeme bilgileri şifrelenmiş kanallar üzerinden iletilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'da öngörülen güvenlik standartlarına uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
-
Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
-
Ödeme hizmeti sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
-
Hukuki danışmanlar ve denetim firmaları (yasal yükümlülükler için)
-
Bulut hizmet sağlayıcıları (veri saklama için)
-
İş ortaklarımız (açık rızanız dahilinde pazarlama faaliyetleri için)
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılması gereken durumlarda, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun hareket edilecektir.
7. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Kullanılan Çerez Türleri:
-
Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir
-
İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar
-
Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz etmemizi sağlar
-
Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmamızı sağlar
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerekli kıldığı süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde saklanmaktadır. Yasal saklama süresi sona erdiğinde veya işlenme amacı ortadan kalktığında, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
-
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
-
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
-
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi www.shekilhome.com adresindeki iletişim formu aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
11. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değişikliğe karşı korunmaktadır. Web sitemiz SSL sertifikası ile şifrelenmektedir ve tüm hassas bilgileriniz güvenli kanallardan iletilmektedir.
12. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
13. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için www.shekilhome.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.